新浪邮件因IP反向解析被拒收解决案例实录
第一封信发给::webcn@staff.sina.com.cn[code]
尊敬的用户kelphon：
您好！
十分抱歉给您带来的不便，如果您是网站的邮箱管理员，贵网站的邮箱给新浪发邮件发不过来，请您用贵网站的邮箱给我们
的工程师发一封邮件，主题是：有关给新浪免费邮箱发信问题
在邮件内容中，请写明：单位名称、发件服务器IP地址、联系方法、联系人、邮件地址、电话、地址，
发送给[email]antispam@staff.sina.com.cn[/email] 工程师会和您联系的。
希望我们的回答能令您满意！
若还有问题，请您直接回复本邮件，把原来的内容附上，以便其他客服专员了解问题解决进度，继续为您服务。
更多常见问题答疑请见：[url]http://tech.sina.com.cn/focus/sinahelp.shtml[/url]
[/code]
根据要求和[email]antispam@staff.sina.com.cn[/email]的人进行联系后
[code]
您好：
新浪近期启动了新的反垃圾系统，您的发信服务器因IP：61.152.xxx.xxx未作反解而被退信。附件中附有错误代码和说明，请您按照文档的说明对服务器进行规范，以保证向新浪正常发信。如有问题，请联系[email]antispam@staff.sina.com.cn[/email]。谢谢您的合作。
为了不影响您的工作，我们采取了一些措施，可以保证您的信暂时可以发送到新浪，请您在24小时后进行测试。但您的设置如不标准，仍有不能向新浪发信的可能。
致
礼！
[/code]
这封信里面有一个新浪反垃圾系统说明的word文档，我根据提示联系我们的IDC服务商进行 IP的发向解析, 大家也知道国内的IP管理混乱,作反向解析几乎是不可能的任务.实在没有办法,我就写了下面的信件回复:
[code]
我们也尝试了很多方法作反向解析，但是现在国内IP管理非常混乱，作反向解析困难重重，几乎是不可能完成的任务。希望贵公司能够把我们的邮局加入白名单，这样就可以避免被拒绝了
[/code]
新浪的回复很快，管理员同意加我们到白名单了
[code]
Kelphon,您好！
鉴于目前有些服务商做DNS反解有困难，我们会添加设置以保证您的发信畅通，请您24小时后进行测试，谢谢！
[/code] :lol :lol :lol :lol 呵呵学到了一招 也学到一招啊，不错啊! 学习学习啊 学到东西了，刚刚发了一封信到新浪。希望成功。 :$ 学学，以后可能用上 不知道雅虎邮箱用这招行不
页:
[1]